Business Constellations & systemische Aufstellungen für Organisationen

Als Unternehmer, Geschäftsführerin oder Führungskraft bist du oder wirst du mal mit einem Problem im Team konfrontiert werden, dass du auf Teufel komm raus nicht lösen kannst.

Zwischenmenschliche Beziehungen, Rollen und Aufgabenverantwortung sind ein komplexes System, auch in Organisationen, Start-ups oder gar in kleinen Projektteams.

Folgend verstehst du das System, wie du:

• deine Mitarbeitenden besser zusammenarbeiten lässt
• als Führungskraft das System verstehst und zielgerichtet steuerst
• und automatisch für mehr Verständnis und Mitarbeiterzufriedenheit sorgst

All das sogar mit klaren Beispielen meiner Businesskunden, einem IPMA zertifizierten Projektmanager und Studienbelegen!

Du bist Teamleitung, Projektmanagerin, Führungskraft oder gar Geschäftsleitung, und du hast Herausforderungen zu meistern.

Deine Teams laufen nicht rund und plötzliche Leistungseinbrüche in Projekten machen sich bemerkbar.

Oder anders: der Vertrieb läuft schleppender als vorher, die Mitarbeiterfluktuation steigt und du kämpfst im Changemanagement, um das Unternehmen neu auszurichten.

Eine Lösung, die Ursachen zu finden und das Problem an der Wurzel zu packen, kann eine systemische Teamaufstellung oder auch Business Constellation (engl. für Organisationsaufstellung) sein.

Alles, was in deiner Firma oder zwischen deinen Angestellten und dir passiert, kannst du dir wie ein komplexes System vorstellen.

In so einem System (du kannst es dir schon denken) herrschen unglaublich viele Faktoren, die sich beeinflussen. Das nennen wir Dynamiken.

• Die Beziehung zu dir und deinen Mitarbeitenden ist dynamisch
• Auch deren Beziehung zum Unternehmen wiederum ist dynamisch
• Und was um deine Firma herum passiert, ist auch wieder eine Dynamik

All das sind Faktoren, die auf euer System wirken und oftmals sind es verborgene Dynamiken, die Probleme auslösen oder Wandel schleppend machen.

In einer Aufstellung mit dem Team, neutralen Stellvertretenden oder alleine als systemisches Führungskräfte-Coaching mit Bodenankern oder Systembrett veranschaulichen wir das System und dessen verborgenen Dynamiken.

Das funktioniert, weil der systemische Ansatz eben kein klassisches Coaching ist, sondern eine zielorientierte Erarbeitung von Ursache und Lösung.

Klären wir vorab noch die Frage, in welchen Bereichen eine Team- oder Organisationsaufstellung für dich von Nutzen sein kann.

Klassische Anwendungsfälle, die ich immer wieder betreue, sind:

• Changeprozesse: Positionierungen vor/nach einer Reorganisation
• Führung: Selbstklärung vor Personalentscheidungen
• Teams: Klärung von Loyalitäten, Subgruppen, verdeckten Konflikten
• Projektteams: Schnellklärung in High-Speed-Umgebungen
• Leadership Constellation: Klarheit über innere Führungskonflikte und Außenwirkung

Besonders Leadership Constellations erfreuen sich immer größerer Beliebtheit, da Teilnehmende in 90 % der Fälle berichten, es fördert ein „tieferes Rollenbewusstsein“ [6].

In meinem Beitrag zu Bodenankern berichte ich beispielsweise auch von einer Unternehmerin, die Entscheidungen zu einem Changeprozesse per Aufstellung getroffen hat.

Das Schöne an der Aufstellungsarbeit ist, dass du so gut wie alles mit System beleuchten, verstehen und auflösen kannst.

Darum bietet es besonders engagierten Führungskräften, Geschäftsleitenden und Unternehmerinnen so viele Vorteile.

Eine Team- oder Unternehmensaufstellung funktioniert nach dem Prinzip der klassischen Aufstellungsarbeit:

Im Einzelcoaching oder in der Gruppe klären wir dein Anliegen und stellen dein System auf.
Idealerweise machen wir das mit echten Menschen, den sogenannten Repräsentanten.

Repräsentanten können entweder neutrale Personen sein (meistens so) oder im Kontext eines Firmenworkshops deine Angestellten, das Projektteam oder die Führungsetage.

Danach gehen wir die einzelnen Positionen durch:

• Im ersten Schritt gehe ich durch und erkläre, was ich sehe und wahrnehme
• im zweiten Step gehst du durch und machst dasselbe während ich zuhöre

Im Einzelcoaching passiert das mit sogenannten Bodenankern, also Gegenständen, denen wir eine Bedeutung oder einen Namen geben.

In der Gruppe, was ich immer empfehle, sprichst du stattdessen direkt mit den Repräsentanten.

Diese geben dir Ihre Ansicht aus neutraler Perspektive und damit wertvolle Einblicke und Perspektiven zur Sache.

An jedem Punkt ist es wichtig auch darauf zu hören, was du fühlst, wie dein Körper reagiert und wie du die Dinge aus dieser Perspektive wahrnimmst.

Was hier passiert, ist systemisches Denken im Unternehmen.

Im europäischen Standard des Projektmanagements ist Systemdenken ein fester Teil der Ausbildung und ein wichtiger Bereich für Führungskräfte und Strategieverantwortliche [1].

Der interessanteste Teil neben dem Ablauf ist ganz klar der Nutzen für dich, deine Angestellten und das Unternehmen.

Das Ergebnis der Aufstellung im Kontext der Mitarbeiterführung ist klar:

• wir decken verborgene Konflikte im Team auf
• wir finden noch unbekannte Dynamiken, die negativ auf euer Vorhaben wirken
• wir schaffen bessere Strukturen und gleichen die Rollenverteilung an

Am Ende hast du ein besseres Bild der Menschen, mit denen du agierst, ihren Beziehungen zu dir und untereinander sowie klare Leitlinien, wer wo wirklich seine beste Leistung vollbringen kann [2].

Im Kontext der Unternehmensführung und Ausrichtung hilft es dir:

• Entscheidungen einzuschätzen und die Auswahl zu erleichtern
• Risiken abzuwägen und weitere Probleme zu erkennen
• Alternative Wege zu finden oder gar neue Symbiosen zu schaffen

Ich hatte bereits Geschäftsführende bei mir, die mit einer Aufstellung ganze Unternehmenszweige begutachtet haben.

Danach wurden neue Wege gewählt und die Unternehmen florierten zu neuem Wachstum [2].

Die Art der Aufstellung richtet sich nach dem Ziel, das du mit der Aufstellung verfolgst. Und hier gibt es Unterscheide.

Die Organisation ist mehr der sachliche Part und oft extern, das Team hingegen ist immer intern und logischerweise sozialer Natur.

Hier sind es sehr oft Dynamiken, die auf externen sozialen und sachlichen Faktoren basieren.

Beispielsweise möchtest du einen neuen Geschäftszweig aufbauen oder einen frischen Markt kapitalisieren.

Du hast Ideen und Bedenken, die wir aufstellen und dann die Risiken und Chancen addieren und besprechen.

Bei der Organisationsaufstellung ist mehr die Firma als solche im Fokus, also Entscheidungen, Prozesse und Veränderungen, die das Unternehmen betreffen.

Die Aufstellung betrifft aber nicht immer nur dein Team, sondern kann auch für dich persönlich als eine Art systemisches Führungskräfte Coaching betrachtet werden.

Das wäre eine sogenannte innere Teamaufstellung, für dein inneres Team.

Die innere Teamaufstellung

Die innere Aufstellung (inspiriert von Friedemann Schulz von Thun) befasst sich damit, die verschiedenen inneren Anteile einer Führungskraft sichtbar zu machen.

Das können beispielsweise Stimmen sein wie „der Antreiber“, „die Zweiflerin“ oder „der Vermittler“.

Gerade in komplexen Entscheidungssituationen oder unter Druck zeigt sich oft ein innerer Konflikt: Soll ich mehr Kontrolle ausüben oder lieber loslassen?

Diese inneren Spannungsfelder lassen sich über Aufstellungen differenzieren, klären und in Einklang bringen.

Alternativ betrachten wir die Beziehungen im eigentlichen Team zueinander. Das wäre die klassische “aussere” Teamaufstellung.

Die äussere Teamaufstellung

Bei der äußeren Teamaufstellung stehen die Beziehungen eines realen Teams im Mittelpunkt.

Fragen sind:

• Wer fühlt sich zu wem zugehörig?
• Welche Rollen sind klar und welche werden informell übernommen?

Spannungen, verdeckte Loyalitäten oder unausgesprochene Allianzen werden hier oft zum ersten Mal erkennbar.

Besonders die Frage nach der Rollenverteilung ist in Teams unglaublich relevant und oftmals ein Kern meiner Arbeit an Unternehmenskunden.

In einer Studie von Rösch, A. und Bartsch, S. von 2018 bestätigen 72 % der Führungskräfte, dass die Rollenklärung via systemischer Methode nachhaltiger ist als durch klassische Gesprächsformate [4].

Die Berufspraxis hat dich sicher auch schon gelehrt: Fehlen klare Rollenerwartungen, entstehen Spannungen, Frustration und Entscheidungsvermeidung.

Manchmal haben Menschen auch komplett unpassende Rollen für „ihr inneres Team“ und ihre Persönlichkeit, sagen aber nichts. Für dich als Führungskraft kann das schnell sehr nervenzehrend werden.

Eine Teamaufstellung zur Rollenklärung kann dir und noch viel mehr der Zusammenarbeit und Performance helfen.

Eine Aufstellung deiner Firma, der Abteilung, einer Entscheidung oder des Teams sind in den allermeisten Fällen sehr sinnvoll:

• bei komplexen Entscheidungsfragen
• bei verdeckten, aber merkbaren
• Spannungen im Führungsteam
• bei einer Neuformierung oder Kulturveränderung

Sehr interessant wird es auch beim Generationenwechsel im familiengeführten Unternehmen, denn hier entsteht ein Mix aus Familienstellen und Business Constellation, die schon manch prekäre Situation vorab vermieden hat.

Der Aufwand einer Aufstellung lohnt sich dennoch nicht für alles.

Zu viel des Guten wäre es beispielsweise:

• bei einer reinen Sachfrage ohne Systemkonflikte
• in Bezug auf Einzelpersonen, die nicht in diesem System hängen
• in Situationen, in denen eher direkte psychotherapeutische Hilfe nötig ist

Sollte ein Teammitglied beispielsweise unter Burnout leiden, ist eine Teamaufstellung nicht hilfreich.

Hier bietet sich eine Lebensberatung oder das Einzelcoaching an. 

Aufstellungen sind kein direktes Allheilmittel, aber ein hochwirksames Erkenntnisinstrument, wenn Systemgrenzen von dir bedacht werden.

Die Organisationsaufstellungen sind besonders geeignet für:

• Unternehmen mit komplexen Teamstrukturen, 
• hoher Veränderungsgeschwindigkeit 
• dem Wunsch nach echter Zusammenarbeit
• interner Neuorientierung 
• oder als Workshop zur Teambindung

Wenn du jetzt mal reinschnuppern willst, kannst du mir eine unverbindliche Anfrage stellen.  

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Quellenverzeichnis

• Schneider, T. et al. (2020): Meta-Analyse zur Wirkung systemischer Aufstellungen in Organisationen. Institut für Systemisches Management.
• Senge, P. (1990): The Fifth Discipline – The Art and Practice of the Learning Organization. Doubleday.
• Seifert, M. (2017): Systemische Aufstellungen in der Teamkonfliktklärung. Zeitschrift für Organisationsberatung.
• Rösch, A. & Bartsch, S. (2018): Wirkung systemischer Rollenklärungsmethoden in Teamcoachings. Coaching-Magazin.
• Krüger, C. & Heinrich, A. (2021): Psychologische Sicherheit und systemische Teamentwicklung. Zeitschrift für Gruppendynamik.
• Schulte, M. et al. (2019): Leadership Constellations als Mittel der Führungskräfteentwicklung. Leadership Research Quarterly.